As filas em bancos, que sempre geraram transtornos em São Borja, nesse primeiro semestre de 2016 não geraram nenhum tipo de reclamação do Procon. A diretora do órgão de proteção do consumidor, Analuisa Teixeira, diz que muitas ações foram realizadas na cidade, inclusive com notificações direta a estabelecimentos comerciais e bancários.
Após um longo período a situação foi controlada e várias ações implementadas. Segundo a lei, o banco pode ser punido caso o cliente espere mais de quinze minutos na fila em dias normais. Nas datas que coincidam com pagamento de funcionários públicos municipais, estaduais e federais o tempo será de 20 minutos.
