A agência do INSS em São Borja está, há algumas semanas, com novo horário de atendimento. Com a mudança, o expediente externo é somente das 7hs às 13hs. Após as 13hs são realizados apenas atendimentos que efetuaram agendamento.
Também, no período da tarde, podem ser efetuadas até quatro perícias médicas. O agendamento pode ser feito na agência ou pelo telefone 135.
Nas últimas semanas, em decorrência das baixas temperaturas, a unidade local registrou queda no movimento. Atualmente a equipe do INSS conta com 10 atendentes, incluindo médicos e peritos.
